شركت آب و فاضلاب روستايي استان فارس-پرسش های متداول

پرسش های متداول

	جهت اخذ انشعاب چه مدارکی مورد نیاز می باشد؟
	تصوير شناسنامه ، مدرکی مبنی بر دارا بودن مالکیت زمین (سند یا قولنامه)، تکمیل فرم تقاضانامه ، پوشه وگیره

	متقاضی باید جهت اخذ انشعاب به کجا مراجعه کند؟
	متقاضی جهت تکمیل فرم تقاضانامه می بایست به اداره آبفاروستایی یا پیمانکار ( آبدار ) مراجعه نماید.

نحوه محاسبه حق انشعاب خانگی و غیر خانگی به چه صورت انجام می گیرد؟

جهت مشترکین مسکونی حق انشعاب به صورت ثابت و برابر با 500000ریال و برای مشترکین غیر خانگی براساس ظرفیت قراردادی وبه روش زیرمحاسبه می گردد:

حق انشعاب غیر خانگی = ضریب تعدیل شهری * 150000 ریال * ظرفیت قراردادی

ضمنا برای مشترکین تجاری مبلغ 600000 ریال نیز بابت ارزش تجاری به مبلغ فوق اضافه می گردد. لازم به ذکر است که مبلغ از پیش تعیین شده ای نیز بابت سایر هزینه ها (کارشناسی ، تشکیل پرونده و ....) بایستی پرداخت گردد.

انشعاب موقت به چه صورت انجام می شود؟

این نوع انشعاب بیشتر جهت کارگاههای موقت واگذار میشود و جهت واگذاری انشعاب موقت بابت حق انشعاب ، هزینه ای از متقاضی دریافت نمی شود اما متقاضیان محترم به منظور تضمین خرید وپرداخت بهاء آ ب مصرفی می باید متناسب باقطرویاظرفیت انشعاب خود(حداقل معادل شش ماه بهای آب مصرفی ) ، وجه پرداخت نموده ویاهرگونه تضمین دیگری راکه شرکت متناسب تشخیص دهد ارائه نمایند

واگذاری انشعاب آب در دوران ساخت و ساز به چه صورت انجام می شود؟

شرکت مسئولیتی در قبال تأمین آب برای ساخت و ساز بنا ندارد اما در صورت وجود امکانات فنی شرکت می تواند با عقد قرار داد و رعایت نکات ذیل اقدام نماید.

نرح آب مصرفی براساس تعرفه آب آزاد و طبق ضوابط محاسبه می گردد.
نرخ آب بها پس از اتمام عملیات ساختمانی براساس ارائه مدارک قانونی و مورد تأیید شرکت برابر تعرفه کاربری مربوطه اعمال می گردد.

نحوه تغییر نام پرونده به چه صورت انجام می شود؟

مالکین می توانند با ارائه مدارک قانونی و مورد تأیید شرکت تقاضای تغییر نام پرونده را بدهندکه این مدارک عبارتند از :

کپی سند یا قولنامه ، کپی شناسنامه ، تسویه حساب کامل آب مصرف شده و بدهی مربوط به انشعاب و پرداخت ماب التفاوت در صورت تغییر کاربری

در صورتی که مشترک نسبت به قبض صادره معترض باشد چه کاری باید انجام دهد؟

در صورتیکه مشترک نسبت به مقدار آب مصرفی و مبلغ قید شده در قبض آب بهاء معترض باشد، باید ظرف مدت یک هفته با همراه داشتن قبض آب بهاء به واحد امور مشترکین اداره آب و فاضلاب روستائی شهرستان محل سکونت مراجعه نموده و نسبت به تکمیل فرم مربوطه اقدام نماید که در این صورت در اسرع وقت کنتور توسط کارشناسان آبفار آزمایش و قرائت مجدد انجام و در صورت لزوم قبض اصلاح می شود.

در صورتی که کنتور خراب شود، مشترک چه کاری باید انجام دهد؟

در صورت تشخیص خرابی کنتور یا درج (كنتور خراب ) در قبض آب بهای مصرفی ، ضروری است مشترک جهت تعویض کنتور به واحد امور مشترکین اداره آب و فاضلاب شهرستان محل سکونت یا نزدیکترین ایستگاه آبرسانی روستائی و یا به پیمانکار مراجعه تا نسبت به تعمیر یا تعویض کنتور اقدام گردد .

	در چه صورت قبوض آب بهاء اصلاح می گردد؟
	در موارد ذیل و حداکثر قبل از صدور قبض بعدی امکان اصلاح قبض وجود دارد : الف: شکستگی لوله بعداز کنتور ب: اشتباه در قرائت کنتور ج: اشتباه در ثبت اطلاعات در رایانه آبفار

	نصب انشعاب توسط چه کسی انجام می شود؟
	توسط پیمانکار یا شخصی که توسط پیمانکار معرفی می گردد.